Оставьте номер телефона и наш менеджер вам перезвонит
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
Публичная оферта (договор) на оказание услуг по доставке здорового питания
г. Калуга
«05» февраля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Комов Анатолий Александрович (ИНН 402914826806, ОГРНИП 326400000001173), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице действующего самостоятельно, с одной стороны, и
Физическое лицо (Клиент), акцептовавшее настоящую оферту, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Исполнителя заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по составлению меню питания, формированию, приготовлению блюд (далее также — «Товар» или «Рацион») и их доставке Клиенту в согласованные сроки, а Клиент обязуется принять и оплатить указанные услуги.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты и заключением Договора считается совершение Клиентом любого из следующих действий:
*Оформление заказа на Сайте Исполнителя `цехздоровья.рф` (или ином сайте/лендинге Исполнителя);
*Оплата заказа, оформленного через менеджера в мессенджерах (Telegram, VK), по телефонам `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00`через группу в социальных сетях;
*Регистрация в личном кабинете на Сайте.
1.4. С момента акцепта Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты. Условия Договора обязательны для Сторон.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
2.1. Клиент выбирает тип Рациона (спортивная линейка для снижения/поддержания/набора массы или веганская линейка), его калорийность и количество дней доставки.
2.2. Минимальный заказ — от 2 дней.
2.3. График приема заказов (дедлайны): Заказы принимаются по 100% предоплате до установленного времени:
*На понедельник и вторник — до 11:30 воскресенья
*На среду и четверг — до 11:30 вторника.
*На пятницу, субботу и воскресенье — до 11:30 четверга
*Исполнитель оставляет за собой право продлевать дедлайны в праздничные и предпраздничные дни, уведомляя об этом Клиентов через официальные каналы связи.
2.4. График и зоны доставки:
*Доставка свежих Рационов осуществляется 3 раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам.
*Доставка производится в утренний интервал (как правило, с 06:00 до 12:00). Точный двухчасовой интервал (например, 08:00-10:00) согласовывается с Клиентом индивидуально и зависит от города и района.
*Доставка осуществляется в следующие города: г. Калуга, г. Обнинск, г. Малоярославец, г. Жуков (Калужская обл.), г. Тула (Тульская обл.). Возможность доставки в конкретный район или населенный пункт уточняется у менеджера при оформлении заказа.
2.5. Стоимость доставки:
В пределах центральных районов городов доставка осуществляется бесплатно.
Для отдаленных районов, пригородов и некоторых населенных пунктов может устанавливаться фиксированная плата за доставку, о которой Клиент информируется до момента оплаты заказа.
2.6. Условия получения заказа:
Курьер ожидает Клиента по указанному адресу не более 15 минут. Клиент обязан обеспечить возможность приема заказа.
Повторная доставка: Если Клиент не смог принять заказ, но вышел на связь с менеджером по телефону `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00` до 12:00 того же дня, то возможна доставка силами клиента или за счёт клиента
Если связь с Клиентом не установлена до 12:00, Рацион подлежит утилизации, его стоимость не возвращается.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг определяется на основании выбранного Клиентом Рациона, его калорийности и количества дней доставки. Актуальные цены публикуются на Сайте `цехздоровья.рф`.
3.2. Оплата производится в полном объеме в момент оформления заказа путем безналичного расчета через платежный шлюз на Сайте или по реквизитам Исполнителя, предоставленным менеджером.
3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Клиента:
Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
Предоставлять достоверную и полную контактную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа (ФИО, адрес, телефон).
Обеспечивать возможность приема Рациона в согласованный интервал времени.
Критически важное условие:* Самостоятельно информировать Исполнителя о наличии аллергических реакций, пищевых непереносимостей или иных медицинских противопоказаний к конкретным продуктам или ингредиентам *до момента подтверждения заказа.
4.2. Обязанности Исполнителя:
Оказывать услуги качественно и в срок, предусмотренный Договором.
Обеспечивать соответствие Товара (Рациона) заявленному описанию, калорийности и стандартам качества.
Своевременно информировать Клиента об изменениях в графике доставки или составе меню (в случае замены ингредиентов по независящим от Исполнителя причинам).
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ДОСТАВОК
5.1. Клиент вправе отказаться от услуг Исполнителя, уведомив об этом по телефонам `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00`через группу в социальных сетях;
5.2. Полный возврат оплаченной суммы производится, если уведомление об отмене всего заказа поступило до дедлайна, установленного в п. 2.3. Договора.
5.3. Частичный возврат (перенос/отмена отдельных дней):
Если уведомление поступило до 14:00 дня, предшествующего отменяемому дню доставки, доставка на этот день отменяется, и его стоимость возвращается на баланс личного кабинета Клиента или на банковскую карту.
Если уведомление поступило после 14:00, заказ на этот день считается исполненным и возврату не подлежит (производственный цикл запущен).
5.4. Приостановка доставок («Заморозка»): Клиент вправе приостановить доставки на срок до 7 дней, уведомив Исполнителя не менее чем за 2 рабочих дня до начала паузы. Срок действия оплаченного пакета дней продлевается.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ
6.1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РЕЗУЛЬТАТ: Исполнитель оказывает услуги по доставке сбалансированного питания, разработанного с учетом заявленных целей (снижение, поддержание, набор массы). Исполнитель не является медицинской организацией, не дает медицинских консультаций и не гарантирует достижение Клиентом каких-либо конкретных физиологических или эстетических результатов. Достижение целей зависит от индивидуальных особенностей организма Клиента, уровня его физической активности и соблюдения рекомендаций по потреблению.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью Клиента вследствие:
Несоблюдения условий хранения Рациона (указаны на упаковке);
Употребления Рациона при наличии аллергии или непереносимости, о которой Клиент не сообщил Исполнителю в соответствии с п. 4.1.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями Клиента (указан неверный адрес, недоступен телефон), или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6.4. Общая ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью неисполненной на момент предъявления претензии части заказа.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОММУНИКАЦИЯ
7.1. Акцептуя Договор, Клиент дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (предоставленных при заказе) в объеме и для целей, необходимых для исполнения Договора (обработка заказа, доставка, обслуживание, рассылка транзакционных уведомлений).
7.2. Отдельное согласие на рекламные и информационные рассылки (новости, акции, специальные предложения) запрашивается у Клиента дополнительно, путем проставления соответствующей отметки (галочки) в форме подписки на Сайте или в диалоге с менеджером. Клиент в любой момент может отозвать это согласие.
7.3. Запись разговоров. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Клиентом в целях контроля качества обслуживания, обучения персонала и разрешения спорных ситуаций.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Все споры и разногласия решаются Сторонами путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Калуга) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция размещается на Сайте цехздоровья.рф и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте изменений.
8.4. Клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и полностью принимает их.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Комов Анатолий Александрович
Торговое название: «Цех Здоровья»
Юридический адрес: 248033, Россия, Калужская обл., г. Калуга, ул. Георгия Димитрова, д. 8, кв. 13
Почтовый адрес: 248033, Россия, Калужская обл., г. Калуга, ул. Георгия Димитрова, д. 8, кв. 13
ИНН 402914826806 / ОГРНИП 326400000001173
р/с 40802810222270004775
в КАЛУЖСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8608 ПАО СБЕРБАНК
БИК 042908612
Корр. счёт 30101810100000000612
Телефон: 8-920-875-50-05
Электронная почта: KOMOV.ANATOLIY@YANDEX.RU
Сайт: цехздоровья.рф
Публичная оферта (договор) на оказание услуг по доставке здорового питания
г. Калуга
«05» февраля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Комов Анатолий Александрович (ИНН 402914826806, ОГРНИП 326400000001173), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице действующего самостоятельно, с одной стороны, и
Физическое лицо (Клиент), акцептовавшее настоящую оферту, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Исполнителя заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по составлению меню питания, формированию, приготовлению блюд (далее также — «Товар» или «Рацион») и их доставке Клиенту в согласованные сроки, а Клиент обязуется принять и оплатить указанные услуги.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты и заключением Договора считается совершение Клиентом любого из следующих действий:
*Оформление заказа на Сайте Исполнителя `цехздоровья.рф` (или ином сайте/лендинге Исполнителя);
*Оплата заказа, оформленного через менеджера в мессенджерах (Telegram, VK), по телефонам `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00`через группу в социальных сетях;
*Регистрация в личном кабинете на Сайте.
1.4. С момента акцепта Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты. Условия Договора обязательны для Сторон.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
2.1. Клиент выбирает тип Рациона (спортивная линейка для снижения/поддержания/набора массы или веганская линейка), его калорийность и количество дней доставки.
2.2. Минимальный заказ — от 2 дней.
2.3. График приема заказов (дедлайны): Заказы принимаются по 100% предоплате до установленного времени:
*На понедельник и вторник — до 11:30 воскресенья
*На среду и четверг — до 11:30 вторника.
*На пятницу, субботу и воскресенье — до 11:30 четверга
*Исполнитель оставляет за собой право продлевать дедлайны в праздничные и предпраздничные дни, уведомляя об этом Клиентов через официальные каналы связи.
2.4. График и зоны доставки:
*Доставка свежих Рационов осуществляется 3 раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам.
*Доставка производится в утренний интервал (как правило, с 06:00 до 12:00). Точный двухчасовой интервал (например, 08:00-10:00) согласовывается с Клиентом индивидуально и зависит от города и района.
*Доставка осуществляется в следующие города: г. Калуга, г. Обнинск, г. Малоярославец, г. Жуков (Калужская обл.), г. Тула (Тульская обл.). Возможность доставки в конкретный район или населенный пункт уточняется у менеджера при оформлении заказа.
2.5. Стоимость доставки:
В пределах центральных районов городов доставка осуществляется бесплатно.
Для отдаленных районов, пригородов и некоторых населенных пунктов может устанавливаться фиксированная плата за доставку, о которой Клиент информируется до момента оплаты заказа.
2.6. Условия получения заказа:
Курьер ожидает Клиента по указанному адресу не более 15 минут. Клиент обязан обеспечить возможность приема заказа.
Повторная доставка: Если Клиент не смог принять заказ, но вышел на связь с менеджером по телефону `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00` до 12:00 того же дня, то возможна доставка силами клиента или за счёт клиента
Если связь с Клиентом не установлена до 12:00, Рацион подлежит утилизации, его стоимость не возвращается.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг определяется на основании выбранного Клиентом Рациона, его калорийности и количества дней доставки. Актуальные цены публикуются на Сайте `цехздоровья.рф`.
3.2. Оплата производится в полном объеме в момент оформления заказа путем безналичного расчета через платежный шлюз на Сайте или по реквизитам Исполнителя, предоставленным менеджером.
3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Клиента:
Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
Предоставлять достоверную и полную контактную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа (ФИО, адрес, телефон).
Обеспечивать возможность приема Рациона в согласованный интервал времени.
Критически важное условие:* Самостоятельно информировать Исполнителя о наличии аллергических реакций, пищевых непереносимостей или иных медицинских противопоказаний к конкретным продуктам или ингредиентам *до момента подтверждения заказа.
4.2. Обязанности Исполнителя:
Оказывать услуги качественно и в срок, предусмотренный Договором.
Обеспечивать соответствие Товара (Рациона) заявленному описанию, калорийности и стандартам качества.
Своевременно информировать Клиента об изменениях в графике доставки или составе меню (в случае замены ингредиентов по независящим от Исполнителя причинам).
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ДОСТАВОК
5.1. Клиент вправе отказаться от услуг Исполнителя, уведомив об этом по телефонам `8-920-888-82-22` или `8-930-846-80-00`через группу в социальных сетях;
5.2. Полный возврат оплаченной суммы производится, если уведомление об отмене всего заказа поступило до дедлайна, установленного в п. 2.3. Договора.
5.3. Частичный возврат (перенос/отмена отдельных дней):
Если уведомление поступило до 14:00 дня, предшествующего отменяемому дню доставки, доставка на этот день отменяется, и его стоимость возвращается на баланс личного кабинета Клиента или на банковскую карту.
Если уведомление поступило после 14:00, заказ на этот день считается исполненным и возврату не подлежит (производственный цикл запущен).
5.4. Приостановка доставок («Заморозка»): Клиент вправе приостановить доставки на срок до 7 дней, уведомив Исполнителя не менее чем за 2 рабочих дня до начала паузы. Срок действия оплаченного пакета дней продлевается.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ
6.1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РЕЗУЛЬТАТ: Исполнитель оказывает услуги по доставке сбалансированного питания, разработанного с учетом заявленных целей (снижение, поддержание, набор массы). Исполнитель не является медицинской организацией, не дает медицинских консультаций и не гарантирует достижение Клиентом каких-либо конкретных физиологических или эстетических результатов. Достижение целей зависит от индивидуальных особенностей организма Клиента, уровня его физической активности и соблюдения рекомендаций по потреблению.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью Клиента вследствие:
Несоблюдения условий хранения Рациона (указаны на упаковке);
Употребления Рациона при наличии аллергии или непереносимости, о которой Клиент не сообщил Исполнителю в соответствии с п. 4.1.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями Клиента (указан неверный адрес, недоступен телефон), или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6.4. Общая ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью неисполненной на момент предъявления претензии части заказа.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОММУНИКАЦИЯ
7.1. Акцептуя Договор, Клиент дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (предоставленных при заказе) в объеме и для целей, необходимых для исполнения Договора (обработка заказа, доставка, обслуживание, рассылка транзакционных уведомлений).
7.2. Отдельное согласие на рекламные и информационные рассылки (новости, акции, специальные предложения) запрашивается у Клиента дополнительно, путем проставления соответствующей отметки (галочки) в форме подписки на Сайте или в диалоге с менеджером. Клиент в любой момент может отозвать это согласие.
7.3. Запись разговоров. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Клиентом в целях контроля качества обслуживания, обучения персонала и разрешения спорных ситуаций.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Все споры и разногласия решаются Сторонами путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Калуга) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция размещается на Сайте цехздоровья.рф и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте изменений.
8.4. Клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и полностью принимает их.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Комов Анатолий Александрович
Торговое название: «Цех Здоровья»
Юридический адрес: 248033, Россия, Калужская обл., г. Калуга, ул. Георгия Димитрова, д. 8, кв. 13
Почтовый адрес: 248033, Россия, Калужская обл., г. Калуга, ул. Георгия Димитрова, д. 8, кв. 13
ИНН 402914826806 / ОГРНИП 326400000001173
р/с 40802810222270004775
в КАЛУЖСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8608 ПАО СБЕРБАНК
БИК 042908612
Корр. счёт 30101810100000000612
Телефон: 8-920-875-50-05
Электронная почта: KOMOV.ANATOLIY@YANDEX.RU
Сайт: цехздоровья.рф